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天闻故事
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我是中石油下属油田的一名勘探工人,2010年6月在青海省的一次作业中,左腿受了伤,做了截肢手术后,在哪家公司安装假肢成了我最关心的问题。
我从网上查了多家假肢公司,我叔叔还推荐我通过民政系统每年分配给各地的指标来免费安装,但我想我毕竟还年轻,要安就安一个我满意的,安一个质量好一些的,功能适合我的。当我从网上查到了山东济南天闻假肢公司,并和这家公司的多次电话沟通后,我决定:安假肢还是到天闻最妥当。
一、受伤后我不可能再回青海原单位工作了,再说青海毕竟是偏远省份,那里的假肢安装技术和条件肯定赶不上内地;二、假肢行业里有个大家都知道的说法,“上海的手、济南的腿”,意思是说上海做手的假肢技术最好,而济南做腿的假肢技术最好,对于腿部受伤的我来说,首选济南理所应当;三、我的老家在山东,安了假肢早晚要维修,为了维修方便我也必须选在济南安装。
当然,济南也有多家假肢公司,我还亲自去过一家比天闻更大的公司进行了现场考察,那里的产品跟天闻大同小异,价格也不差上下,安装技术也旗鼓相当,但那里住宿每天要花80至100元,而天闻公司的住宿包括陪护人员的住宿,是不收任何费用的,并且天闻公司的卫生也得多,你一到天闻到处给人一种清新整洁、干净利落的印象。经过与各个公司的不断联系探讨,从他们回答客户问话的态度、业务人员的专业知识、公司的实力、技术状况、售后服务等方面的权衡比较,天闻公司逐渐在我的心目中占居了比其他公司更有利的地位。
现在我的假肢早已安装完毕,康复训练也结束了,过两天我就可以出院了,出院前天闻公司主动和我签订了售后服务保障合同,从目前情况看,天闻安的假肢我非常满意,这里的各项服务也诚如他们所承诺的,做到了一一兑现。我来这里后还有一个发现,就是来天闻安装假肢的,农村来的比例更大一些,因为天闻的产品繁多、挑选余地大,并且价格合理,许多中低收入的群众能够接受的起,当然高档的产品也不少,英国、德国、法国、瑞士、日本、美国的都有。我听一个患者说过这样一句话,天闻的价格可以打折,但他们的质量不打折。
想想也是,我和天闻无缘无故,却千里迢迢地从青海赶来,就好像事先约好了似的。但通过亲身感受我要告诉你的是,这个约会我来对了,来的值!(山东高青患者黄立刚)